Kalite kelimesinin oluştuğu günden bu yana kalite hakkında herkes birbirinden farklı yorumlar yapmıştır. Nesiller boyunca da sürekli farklı fikirlerin ortaya koyulabileceği bir “kavramdır.”
Kalite, genel ihtiyaçlara uygunluk, kullanıma uygunluk, ürünlerin fonksiyonların uygunluğu olarak da tanımlanmıştır. Kalitenin geniş bir kavram olmasından dolayı kalitenin tanımı kişiden kişiye değişmektedir. Genel olarak bilinen tanımı ise şartnameye uygunluk, standartlara uygunluk ve kaliteye uygunluktur. Bunlara uygun olan ürünler kaliteli olarak kabul edilmektedir. Kaliteyi kısa bir şekilde açıklamak gerekirse, müşterinin isteklerini yerine getirmektir.
Kalitede Amaç Nedir?
Verimliliği ve kalitede artışı sağlama,
Maliyetleri düşürme,
Zaman kaybını kısıtlama.
Kalitede Politika Nasıl Olmalı?
Kalitenin hedef noktası müşteri olduğundan dolayı müşteri kitlesini referans olarak görebiliriz. Müşterinin neler istediği üzerinden gitmek kaliteyi elde etmenin yolunu öğrenmek demektir.
İnovatif düşünceye sahip olmak gerekiyor yani sürekli yenilik ve iyileştirme yapılması gerekiyor. İnovasyon her zaman için kalitemize kalite katacak en önemli kavramlardan bir tanesidir.
Kalite Hakkında Yapılan Yorumlar
Kalite, liderlerin ve yöneticilerin yoğunlaştığı en önemli kavramlardan bir tanesidir.
Ürün ve hizmet kalitesi kalitede zirveyi temsil etmektedir. Çünkü bunları en kaliteli şekilde yapmak uluslar arası söz sahibi olabilmeyi getirir.
Akademik ve ticari alanında ne kadar önemli olduğu, teknolojinin getirdiği medya tarafından sürekli gösterilmektedir.
Firmaların Kalitesine Etki Eden Faktörler Nelerdir?
Firmanızın kalitesini etkileyen faktörlerini dikkat edersek kaliteyi yakalamamız bir o kadar kolay olur. Firmanın kalitesini iki farklı faktörler belirler.
- Firmanın kendi içerisindeki faktörler ve 2. Firmanın dışındaki faktörler diye ayrılır.
- Firmanın Kendi İçerisindeki Faktörler
Yönetimde kalite,
Ekip ruhunda kalite,
İnsan gücünde kalite,
Çalışanların motivasyon kalitesi,
Malzeme kalitesi,
Üretim yöntemlerin kalitesi,
Araç ve gereçlerin kalitesi.
Firmanın Dışında Olan Faktörler
Tüketici kalitesi,
Pazarın kalitesi,
Teknoloji kalitesi,
Sermayeler ve finansal kaynaklardaki kalite.
Sizlerde kalite hakkında duygu ve düşüncelerinizi bizlerle paylaşırsanız mutlu olurum. Umarım makalemi beğenmişsinizdir. Makalemi okuduğunuz için teşekkür ederim. Yorumlarınızı aşağıya yorum yap alanına yazarak paylaşabilirsiniz.
İnovasyon hakkında yazdığım makaleye göz atmak için “Pazara Hakim Olmanın Sırrı İnovasyonda” linkini tıklayarak bakabilirsiniz.
6000+ Abone Arasına Katılın!
Bültenimize Abone Olun, Birbirinden Güzel Yazıları Kaçırmayın!
Abone Olduğunuz için Teşekkür Ederiz.
Bir hata meydana geldi.